Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-21
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA 11br
A Inovações Digitais Onzebr Ltda. está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma 11br, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência personalizada na 11br, coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e logs de acesso.
- Dados de Uso: Informações sobre quais softwares foram visualizados ou baixados, tempo de permanência nas páginas e preferências de navegação.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela 11br são utilizados para:
- Gerenciar sua conta e permitir o acesso aos downloads de softwares educativos.
- Personalizar recomendações de conteúdo de acordo com seu perfil de aprendizado.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
- Enviar comunicações importantes, atualizações de segurança e materiais promocionais (caso autorizado).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Uso de Cookies
A 11br utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
4. Compartilhamento de Informações
A Inovações Digitais Onzebr Ltda. não vende seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:
- Com provedores de serviços de tecnologia que auxiliam na operação da 11br (ex: hospedagem de dados).
- Com autoridades judiciais ou governamentais, quando houver requisição legal ou ordem judicial.
- Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo-se a continuidade da proteção dos dados.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL e protocolos de segurança rigorosos em nossos servidores localizados em Belo Horizonte e em centros de dados parceiros.
6. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na 11br:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
7. Proteção de Menores
A 11br é uma plataforma educativa. Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores sem autorização, procederemos com a exclusão imediata.
8. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir exigências legais de guarda de registros (conforme o Marco Civil da Internet).
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a 11br trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da Inovações Digitais Onzebr Ltda. em Belo Horizonte.